Zásady zpracování osobních údajů.

Osobní údaje a jejich zpracování

Osobním údajem jsou dle GDPR veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě (subjektu údajů).

Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáme?

OneZero IT, s.r.o. zpracovává osobní údaje v rozsahu, ve kterém jí byly poskytnuty ze strany subjektu údajů nebo které OneZero IT, s.r.o. shromáždila jinak, a zpracovává je v souladu s platnými právními předpisy či k plnění zákonných povinností. Zpracovává zejména tyto kategorie osobních údajů:

• identifikační, adresné a kontaktní údaje, zejména jméno a příjmení, adresa, rodné číslo, e-mailová adresa, telefonní kontakt, identifikační číslo (IČO) a daňové identifikační číslo (DIČ),
• údaje generované v souvislosti s poskytováním služeb – rozsah záleží na typu služby,
• komunikace mezi OneZero IT, s.r.o. a vámi, zejména e-mailová komunikace, záznamy telefonických hovorů, chatová komunikace a zápisy osobní komunikace.

Tento výčet neznamená, že o každém subjektu údajů zpracováváme všechny výše uvedené osobní údaje. Jejich rozsah je vždy individualizován podle konkrétního zákazníka a služby.

Kromě výše uvedených údajů shromažďujeme komunikaci mezi vámi a společností OneZero IT, s.r.o. týkající se našich služeb, vašich dotazů, objednávek a přání.

Osobní údaje můžeme získat také jinak než od vás, například z veřejných rejstříků (obchodní rejstřík, živnostenský rejstřík), z dlužnických registrů či centrální evidence exekucí, vždy v souladu s právními předpisy.

Proč osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje používáme pro účely související s poskytováním služeb. Potřebujeme je zejména proto, abychom vás mohli identifikovat, poskytnout hostingové služby, spravovat kampaně, vytvářet webové stránky, e-shopy a poskytovat další naše služby.

Jsme připraveni vám také nabídnout nové služby a produkty nebo vás informovat o akcích, a to v případě, že nám dáte souhlas se zpracováním osobních údajů pro obchodní účely. Obchodní účely zahrnují zejména třídění a uchovávání údajů, profilování, analýzy, vytváření cílených nabídek, nabídek účasti v marketingových soutěžích, výzkumech a anketách a samotné oslovení obchodní nabídkou písemně, telefonicky, internetovou reklamou či elektronickou komunikací prostřednictvím kontaktů, které nám poskytnete. Tento souhlas je dobrovolný a můžete jej kdykoliv odvolat.

Zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu lze považovat za zpracování prováděné z důvodu oprávněného zájmu. Údaje zpracováváme také z důvodu ochrany našich práv a oprávněných zájmů, například pro případ řešení sporů právní cestou.

Po jakou dobu osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytně nutnou pro řádné poskytnutí služeb OneZero IT, s.r.o., nejdéle po dobu 5 let, a dále po dobu, po kterou jsme povinni údaje uchovávat podle právních předpisů.

Pokud osobní údaje zpracováváme na základě souhlasu, činíme tak po dobu, na kterou jste nám souhlas udělili. V ostatních případech vyplývá doba zpracování z jeho účelu nebo ji určují právní předpisy.

Je vaší povinností nám osobní údaje poskytnout?

Bez poskytnutí osobních údajů vám můžeme naše služby nabídnout pouze v omezeném rozsahu, zejména bez konkretizace s ohledem na vaše potřeby, přání či možnosti. Je-li zpracování založeno na souhlasu, není vaší povinností údaje ani souhlas poskytnout.

Kdo má přístup k osobním údajům?

Přístup mají zaměstnanci OneZero IT, s.r.o., kteří jej potřebují pro výkon své činnosti.

Můžeme údaje předat třetím osobám?

Dalším osobám OneZero IT, s.r.o. poskytne osobní údaje:

• pokud je to nezbytné pro poskytování služeb nebo produktů, které jste si objednali nebo používáte,
• pokud nám k tomu dáte souhlas,
• je-li to vyžadováno nebo povoleno právními předpisy.

Třetími osobami mohou být zejména poskytovatelé služeb či produktů, které si objednáte nebo užíváte, nebo naši zpracovatelé, tedy subjekty, které na základě našeho pověření zpracovávají osobní údaje, například externí poradci.

OneZero IT, s.r.o. nepředává vaše osobní údaje do třetích zemí mimo Evropskou unii.

Cookies

Co jsou cookies?

Cookies jsou malé datové soubory odesílané z webové stránky do vašeho zařízení. V zařízení se soubor uloží a při další návštěvě se odešle zpět. Umožňuje tak stránce například rozpoznat, zda jste ji už navštívili, nebo jaké preference jste si uložili.

Podle toho, kdo je nastavuje, rozlišujeme:

• cookies první strany – nastavují je navštívené webové stránky,
• cookies třetí strany – nastavuje je jiná organizace, například poskytovatel vloženého obsahu nebo nezávislá analytická společnost.

Podle doby platnosti rozlišujeme:

• relační cookies – ukládají se pouze dočasně během relace a po zavření prohlížeče se vymažou,
• trvalé cookies – ukládají se v zařízení po pevně stanovenou dobu podle nastavení prohlížeče a konkrétní cookie.

Jaké cookies používáme?

• Technické (první strany, krátkodobé) – zajišťují základní technickou funkčnost webu a zapamatování nastavení.
• Statistické a diagnostické (první i třetí strany, dlouhodobé) – slouží ke statistikám používání webu.
• Reklamní (první i třetí strany, dlouhodobé) – používají se pro cílení reklamy podle zájmů.

Cookies třetích stran uváděné pro naše webové stránky

Cloudflare Turnstile je nezbytná bezpečnostní služba formulářů a spouští se nezávisle na souhlasu s analytickými či marketingovými cookies. Analytické a reklamní nástroje se aktivují až podle vaší uložené volby.

Volba cookies se ukládá pouze ve vašem prohlížeči do místního úložiště na 180 dní a neposílá se do databáze provozovatele. Po uplynutí této doby se uložená volba odstraní a web vás o ni požádá znovu. Odvoláte-li analytický nebo marketingový souhlas, web zároveň odstraní známé cookies příslušné kategorie.

Co dělat, když nechcete cookies používat

Některé nebo všechny cookies můžete odmítnout v našem nastavení souhlasu a cookies uložené dříve lze vymazat v prohlížeči. Pokud zablokujete nebo vymažete technické cookies, některé funkce webu nemusí být dostupné.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Níže uvedená práva můžete uplatnit u společnosti OneZero IT, s.r.o.

Právo na přístup

Máte právo získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, informace o účelech zpracování, kategoriích údajů, příjemcích, plánované době uchování, zdroji údajů a případném automatizovaném rozhodování a také kopii zpracovávaných osobních údajů, pokud tím nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob.

Informace můžeme sdělit pouze po dostatečném ověření vaší identity podle konkrétních okolností.

Právo na opravu

Máte právo na opravu nepřesných osobních údajů a doplnění údajů neúplných.

Právo na výmaz

V případech stanovených v čl. 17 GDPR máte právo na výmaz osobních údajů, pokud společnost OneZero IT, s.r.o. neprokáže oprávněné důvody pro jejich zpracování.

Právo na omezení zpracování

V případech stanovených v čl. 18 GDPR máte právo na omezení zpracování osobních údajů do doby vyřešení vašeho podnětu.

Právo na přenositelnost

V případech stanovených v čl. 20 GDPR máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a nechat je předat jinému správci.

Právo odvolat souhlas

Pokud údaje zpracováváme na základě souhlasu, můžete jej kdykoliv odvolat. Odvolání nemá vliv na zpracování provedené před jeho odvoláním ani na zpracování z jiných právních důvodů.

Právo vznést námitku

Máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování z důvodu oprávněného zájmu, včetně profilování, a proti zpracování pro účely přímého marketingu. Právo upravuje čl. 21 GDPR.

Právo obrátit se na dozorový orgán

Máte právo podat stížnost, pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení GDPR. Dozorovým orgánem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.

Obchodní sdělení

Údaje o vašem jménu, příjmení, adrese včetně elektronické a telefonu předané za účelem uzavření či zodpovězení dotazu nebo objednávky služby mohou být využívány za účelem nabízení obchodu a služeb OneZero IT, s.r.o. Předáním e-mailové adresy získáváme možnost zasílat obchodní sdělení elektronickými prostředky až do doby, kdy s takovým užitím vyslovíte nesouhlas. V rámci jednotlivých služeb může být udělen souhlas i se zasíláním obchodních sdělení třetích stran; ani tehdy však nepředáme vaši adresu třetí straně bez vašeho souhlasu.

Údaje prokazující oprávnění k zasílání sdělení, texty zaslaných sdělení a informace o odvolání souhlasu můžeme zpracovávat ještě po přiměřenou dobu po vyřazení z databáze, abychom mohli doložit právní základ jejich zasílání.

U každého elektronického obchodního sdělení budete mít možnost jednoduchým způsobem a zdarma odmítnout další využití svého kontaktu.

Kontaktní údaje správce

Pokud máte dotaz nebo chcete uplatnit některé z výše uvedených práv, využijte tento kontakt:

OneZero IT, s.r.o.
Čujkovova 1714/21, Ostrava 700 30, Česká republika
IČ: 17640423
E-mail: info@ozit.cz
Dostupnost Po–Pá: 9:00–17:00

Platnost od 1. 1. 2023.